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Tutorial de Mantis para Red Ofisat

Tabla de contenidos:

1. Acceso

El acceso a la aplicación se efectua tras autenticar al usuario. Un formulario acceso equivalente al del mantis solicita el usuario y la contraseña correspondientes.

2. Inicio

Tras el acceso el usuario es redirigido al panel de acceso rápido o inicio de la aplicación. En el panel de acceso, se distinguen los siguientes componentes.

  • La cabecera de la página (que contiene la información del usuario y el proyecto)
  • El menú de pestañas
  • El menú lateral
  • Los enlaces rápidos a los listados y generación de acciones (en el cuerpo de la página).

El menú lateral dispone de 2 cuadros funcionales:

  • El cuadro de búsqueda: Una búsqueda genérica en el resumen de las acciones que depende del proyecto seleccionado (si hay alguno seleccionado)
  • El cuadro de cambio de proyecto: Desde el combo de proyecto es posible cambiar el proyecto y a través del enlace inferior es posible seleccionar un proyecto por defecto.

Los enlaces rápidos permiten el acceso a los diferentes listados filtrados por las diferentes categorías:

  • Reuniones
  • Acciones correctivas
  • Auditorías internas
  • Auditorías externas
  • Mis acciones (este es un filtro de usuario, no de categoría)

También se disponen enlaces a la generación de una nueva acción para las diferentes categorías.

El menú de pestañas tiene actualmente 4 enlaces:

  • Menú inicio o panel de acceso rápido.
  • Listados (genérico)
  • Ayuda
  • Salir

3. Menus contextuales

A los listados se accede a través de los enlaces del menú de inicio. Las diferentes pantallas de listados y ver acción contienen sendos menús contextuales, que se ejecutan con el botón derecho del ratón, y que permiten un acceso rápido a diferentes acciones de la aplicación.

Por ejemplo para el caso de la pantalla de listados las opciones del menú contextual son las siguientes:

  • Ver
  • Nueva
  • Nueva acción hija
  • Nueva nota
  • Actualizar
  • Asignar a
  • Resolver
  • Copiar
  • Borrar
  • Actualizar %
  • Actualizar Fecha Inicio
  • Actualizar Fecha Finalización
  • Volver
  • Ir a inicio

Estas se pueden seleccionar a través del botón derecho del ratón sobre la tabla de acciones.

A la pantalla de ver acción se llega desde el menú contextual del listado posicionándose en una de sus filas. En esta vista hay dos menús contextuales, uno para la acción, la cual se puede resolver o actualizar, y otro para las diferentes notas.

En este caso las opciones son las siguientes:

  • Actualizar
  • Resolver
  • Copiar
  • Nueva acción hija
  • Nueva nota
  • Volver
  • Ir a inicio

Y en el caso de las notas se puede:

  • Editar nota
  • Eliminar nota

En la pantalla de ver acción se utilizan los desplegables javascript del mantis correspondientes a relaciones, notas e historial.

4. Ventanas modales

Desde el menú contextual se pueden ejecutar acciones a través de ventanas modales como crear y modificar nota, nueva acción o nueva acción hija.

5. Búsquedas

El interfaz del mantis para las búsquedas se ha simplificado. Los campos de búsqueda son los siguientes:

  • Fecha de Inicio
  • Fecha de Finalización
  • % Resolución
  • Categoría
  • Estado
  • Persona asignada
  • Indicadores

6. Altas de acciones

Se pueden dar de alta diferentes acciones de acuerdo a su categoría:

  • Alta de Reunión
  • Alta de Acción Correctiva
  • Alta de Auditoría Interna
  • Alta de Auditoría Externa

Desde las pantallas de ver acción y listado se pueden actualizar las acciones:

También es posible efectuar acciones rápidas como resolver una acción o borrar una acción.

6.1. Lógica en alta de acciones

Se ha definido una lógica de acuerdo a las diferentes categorías en el alta de acciones (nueva acción y nueva acción hija):

  • Si la acción es una reunión se muestra el campo participantes, se oculta el campo indicadores y se actualiza el campo % de resolución a 100%
  • Si la acción es una acción correctiva se ocultan los participantes y se muestran los indicadores.
  • Si la acción es una auditoría (interna o externa) se ocultan los indicadores y los participantes

Los formularios de alta cambian al cargar la página (dependiendo de la categoría) y al cambiar seleccionar categoría.

6.2. Validaciones

Todos los formularios de alta y actualización de acciones se validan en cliente (javascript) y posteriormente en el servidor a través del propio mantis.

Los campos obligatorios requeridos son:

  • Categoría
  • Resumen
  • Descripción
  • Asignar a
  • % de resolución

7. Calendarios Javascript

Se ha integrado el calendario Javascript JSCalendar en los formularios de alta y modificación de acciones para la inserción de las fechas. Es compatible con el formato y campos de fecha del mantis.

8. Consideraciones generales

8.1. Preferencias de usuario

El usuario puede seleccionar un proyecto por defecto. Cabe señalar que para reportar una nueva acción es necesario seleccionar un proyecto. Esto puede hacerse a través de los enlaces de selección de proyecto disponibles en el panel de inicio.

8.2. Campos y Filtros personalizados

En el proyecto hay una serie de campos personalizados que se aplican a todos los proyectos.

  • % de resolución
  • Fecha Final
  • Fecha Inicio
  • Indicadores
  • Participantes

En el caso de los filtros:

  • Asignado a mí
  • Categoría Reunión
  • Categoría Acción Correctiva
  • Categoría Auditoría interna
  • Categoría Auditoría externa

Los cinco filtros se aplican a todos los proyectos y son públicos.

8.3. Estados

Los estados de las acciones pueden ser únicamente tres.

  • asignada
  • resuelta
  • cerrada

8.4. Envío de mails

Los mails se han formateado HTML con la cabecera y el pié de página del tema de RedOfisat de la aplicación.

Mantis/MantisRedOfisat (last edited 2008-05-22 20:46:13 by CesarCapillas)

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